王府井圖書(shū)館外(wài)景。

在王府井圖書(shū)館裏，讀者正在辦理借書(shū)手續。

到書(shū)店(diàn)也可以借書(shū)。近日，北(běi)京市東城區第一(yī)圖書(shū)館王府井書(shū)店(diàn)分(fēn)館——王府井圖書(shū)館開(kāi)館。這家位于北(běi)京新華書(shū)店(diàn)王府井書(shū)店(diàn)6層、100平方米的圖書(shū)館，除了具備所有公共圖書(shū)館都有的借閱功能外(wài)，還有一(yī)項特色活動——讀者可以在書(shū)店(diàn)1層至5層内挑選自己喜歡的書(shū)，隻要符合一(yī)定條件，挑選到的書(shū)可以由圖書(shū)館當場采購收入館藏，讀者隻需等待半小(xiǎo)時就可以免費(fèi)把新書(shū)借回家。這是對“倡導全民閱讀、創新閱讀體(tǐ)驗”的一(yī)次全新诠釋，也開(kāi)啓了新華書(shū)店(diàn)與圖書(shū)館合作的新模式。

館店(diàn)合作，讓1+1＞2

“意義非同一(yī)般，影響異乎尋常，我(wǒ)(wǒ)相信在今後的發展過程中(zhōng)，一(yī)定會給新華書(shū)店(diàn)領域和圖書(shū)館領域帶來很好的示範和帶動效應。”對于這家開(kāi)在書(shū)店(diàn)裏的圖書(shū)館，北(běi)京大(dà)學教授、國家公共文化服務體(tǐ)系建設專家委員(yuán)會主任李國新對《中(zhōng)國新聞出版廣電(diàn)報》記者如是說。

在上個世紀末本世紀初，李國新曾經做過一(yī)次試驗，他到一(yī)個縣城，問老百姓圖書(shū)館在哪兒？許多人都把他帶到了新華書(shū)店(diàn)。“這說明了什麽呢？說明當時老百姓心目中(zhōng)隻知(zhī)道新華書(shū)店(diàn)，不知(zhī)道圖書(shū)館。”李國新說，現在伴随着知(zhī)識和信息傳播、接受、利用方式的多樣化，伴随着我(wǒ)(wǒ)國大(dà)力推進公共文化服務體(tǐ)系建設，也伴随着中(zhōng)國的圖書(shū)館界轉變觀念、創新服務，圖書(shū)館逐漸成爲社會公衆熟悉的公共文化服務機構。

在李國新看來，在許多實體(tǐ)書(shū)店(diàn)經營陷入困境的今天，這種“館店(diàn)合作”模式充分(fēn)說明，公共文化和文化産業可以融合發展，圖書(shū)館和書(shū)店(diàn)可以實現共赢，公共閱讀和市場銷售可以有機統一(yī)，“因爲我(wǒ)(wǒ)們的根本目的是一(yī)緻的，那就是保障公民基本文化權益、滿足公民基本文化需求、推動全民閱讀、建設書(shū)香社會”。

李國新坦言，王府井圖書(shū)館的開(kāi)館，創造了政府主導、社會力量參與，共同推動全民閱讀、建設書(shū)香社會的新方式。“政府舉辦的公共圖書(shū)館和作爲企業的書(shū)店(diàn)共同來辦這件事情，共同投入、合作運營、發揮各自的優勢，最後的結果就是1+1>2。”

“王府井圖書(shū)館作爲東城區第一(yī)圖書(shū)館在實體(tǐ)書(shū)店(diàn)内開(kāi)設的首家分(fēn)館，讓書(shū)店(diàn)成爲圖書(shū)館的延伸，店(diàn)中(zhōng)有館，館中(zhōng)有店(diàn)，将是店(diàn)館融合的典型，也成爲實體(tǐ)書(shū)店(diàn)突圍的新方向。”北(běi)京新華書(shū)店(diàn)王府井書(shū)店(diàn)總經理張強表示，王府井圖書(shū)館的建立是實體(tǐ)書(shū)店(diàn)與圖書(shū)館的一(yī)次強強聯合，借由實體(tǐ)書(shū)店(diàn)豐富的新書(shū)資(zī)源、前沿出版信息和圖書(shū)館的海量收藏，這既是雙方資(zī)源的整合，也是雙方投身公益事業、拓展全民閱讀服務功能的創新之舉，更是王府井書(shū)店(diàn)履行國有文化企業的社會責任，爲書(shū)香北(běi)京建設注入活力、提供支撐的創新之舉。

讀者讀書(shū)，圖書(shū)館當場買單

“以豐富的館藏優勢，推動‘讀者參與文獻建設’專屬服務。”張強說，王府井圖書(shū)館最大(dà)的特色是可以讓讀者直接參與圖書(shū)館的文獻建設。這個特色服務就是“館配現采”，簡而言之，就是讀者選新書(shū)，圖書(shū)館當場來買單，堪稱圖書(shū)館配書(shū)的“私人定制”。

王府井圖書(shū)館現有館藏圖書(shū)3000餘冊。半開(kāi)放(fàng)式的設計格局讓圖書(shū)館與6層其他部分(fēn)融爲一(yī)體(tǐ)。在日常管理方面，王府井書(shū)店(diàn)根據自身優越的地理位置、強大(dà)的圖書(shū)資(zī)源、多樣的新書(shū)品種和較多圖書(shū)編目數據等優勢，爲圖書(shū)館提供書(shū)店(diàn)内1—5層圖書(shū)的現采銷售、借還、閱覽、辦證、咨詢、檢索等工(gōng)作，并根據館藏要求免費(fèi)爲圖書(shū)進行分(fēn)類、編目數據、加工(gōng)等一(yī)系列配套服務。

讀者可以憑借閱證，在規定範圍内自主挑選喜歡的圖書(shū)，由王府井圖書(shū)館買單。這種“點單式”的創新服務，将圖書(shū)館新書(shū)的采購權交給讀者，激發全民閱讀的熱情，實現圖書(shū)借閱的“私人定制”，讓讀者充分(fēn)體(tǐ)驗到既可以在書(shū)店(diàn)“借書(shū)”，又(yòu)可以在圖書(shū)館“購書(shū)”的一(yī)站式閱讀體(tǐ)驗，最大(dà)限度惠及廣大(dà)讀者。

記者在采訪中(zhōng)了解到，北(běi)京市東城區第一(yī)圖書(shū)館每個月爲此項活動準備購書(shū)經費(fèi)8萬元，當月額度使用完之後，當月活動自動停止。持有北(běi)京市東城區第一(yī)圖書(shū)館借閱證的讀者，每人每年可自選圖書(shū)1次，每次可選1冊定價在人民币60元以内的圖書(shū)。若讀者所選圖書(shū)與館内現有藏書(shū)重複，且達到複本量上限（5本），圖書(shū)館将不再入藏此書(shū)。讀者所選之書(shū)經工(gōng)作人員(yuán)确認、加工(gōng)後即可借走，加工(gōng)圖書(shū)大(dà)約需要30分(fēn)鍾。張強說：“在新書(shū)抵達書(shū)店(diàn)後，讓讀者能以最快的速度借閱到最新的圖書(shū)，實現了傳統圖書(shū)館采購服務從‘大(dà)衆化’到‘定制化’的蛻變，實現了圖書(shū)發行與借閱服務的無縫對接。”

共建共享，爲書(shū)店(diàn)升級開(kāi)好頭

“館店(diàn)合作是中(zhōng)國方案、中(zhōng)國智慧、中(zhōng)國創造。”李國新認爲，王府井圖書(shū)館的創立，找到了一(yī)個公共文化和文化産業融合發展的突破口，是一(yī)個新的思路、新的做法。

“這種做法創新了公共圖書(shū)館的資(zī)源采購機制。”在李國新看來，館店(diàn)合作這樣一(yī)種模式，創造了一(yī)個讀者選書(shū)、圖書(shū)館買單的方式，俗稱“我(wǒ)(wǒ)選書(shū)，你買單”，這是對200多年公共圖書(shū)館采購機制的一(yī)次颠覆，極大(dà)地提高了公共圖書(shū)館的資(zī)源利用率。“這樣一(yī)個舉措，讓我(wǒ)(wǒ)們奉行的‘以人民爲中(zhōng)心，以老百姓的需求爲出發點、落腳點’，這一(yī)思想落到了實處。”李國新表示，“我(wǒ)(wǒ)選書(shū)，你買單”這是一(yī)個高度創新的、讀者決策的采購流程、采購機制，它不僅增加了圖書(shū)的銷售量，而且提高了圖書(shū)的使用率。

“這一(yī)模式，也探索了完善公共圖書(shū)館設施體(tǐ)系、服務體(tǐ)系的實現方式。”李國新認爲，設施體(tǐ)系不完善、服務能力不高、覆蓋能力不強，這是我(wǒ)(wǒ)們國家全民閱讀當中(zhōng)的一(yī)個難點，也是一(yī)個短闆。怎樣解決這個問題？通過館店(diàn)合作，依托書(shū)店(diàn)，迅速地實現了公共閱讀設施的快速布局，這就是一(yī)個共建共享的快速發展之路。“如果我(wǒ)(wǒ)們把這樣一(yī)種做法在全國推廣和普及，那麽公益性的閱讀設施可以迅速地實現倍增，書(shū)店(diàn)吸納政府資(zī)金的能力也可以大(dà)大(dà)增強。”李國新說。

記者在采訪中(zhōng)也了解到，爲豐富王府井圖書(shū)館的文化服務功能，圖書(shū)館還将依據大(dà)數據分(fēn)析讀者的年齡構成、借閱圖書(shū)類别等情況，有針對性的推出圖書(shū)發布會、故事分(fēn)享會、社團聚會、親子教育等文化活動，爲更多的閱讀群體(tǐ)提供精準的文化服務，讓更多的人走進書(shū)店(diàn)，愛讀書(shū)、愛買書(shū)，真正讓閱讀成爲一(yī)種生(shēng)活态度。

北(běi)京發行集團總經理龍曉雯說，轉型升級不僅僅是實體(tǐ)店(diàn)面的裝修升級，更是經營模式的轉變，服務功能的拓展和服務形象的提升，目前，這項工(gōng)作正在有序推進。王府井圖書(shū)館的建立，爲轉型升級開(kāi)了一(yī)個好頭。“館店(diàn)合一(yī)這一(yī)模式，也爲我(wǒ)(wǒ)們轉變服務與經營模式拓寬了思路。實體(tǐ)書(shū)店(diàn)、圖書(shū)館作爲文化發展和傳播的主力軍，将适應新時期人民群衆閱讀需求的深刻變化，進一(yī)步實現資(zī)源共建共享。希望有更多的圖書(shū)館，與我(wǒ)(wǒ)們北(běi)京發行集團旗下(xià)的實體(tǐ)書(shū)店(diàn)進行深度合作，爲廣大(dà)讀者創造更多精彩的共享閱讀空間。”龍曉雯如是說。

來源：中(zhōng)國新聞出版廣電(diàn)網/報 作者：王坤甯