在企業管理中(zhōng),管理溝通是管理者履行管理職責不可或缺的活動。有效的管理溝通是高效管理的内在要求。管理者是否具有良好的溝通能力,是影響管理績效和事業成功的重要因素。
溝通有方法,也有技巧,它是一(yī)門綜合運用智慧的藝術。成功的溝通需要不斷地學習和實踐。本書(shū)是一(yī)本幫助管理者提升管理溝通能力的極爲實用的讀物(wù),它通過對衆多成功管理者良好溝通實踐的總結,精心提煉出一(yī)套精巧的溝通方法,介紹了一(yī)些獨特的管理溝通技巧。書(shū)中(zhōng)既有深入淺出的哲理論述,又(yòu)有大(dà)量生(shēng)動的案例介紹;既有一(yī)般場合下(xià)溝通的通用技能的分(fēn)析,又(yòu)有特定環境下(xià)溝通的特殊技巧的點撥。通過本書(shū)的啓示與借鑒,讀者朋友也能成爲溝通的高手,以自己出色的溝通能力赢得事業的進步與成功。
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